Programma
8.30 Start pendelbusjes van station Bussum Zuid naar 't Spant!
9.00 Inloop
9.45 - 10.05 Opening
10.05 - 10.35 Bas Haring; Voor een echt succesvol leven
Wat is dat eigenlijk, ambitie? En wat levert het je op? Aanzien, geluk, rijkdom? Of is het volgen van ambities zinloos, een illusie? Ligt de kunst van succesvol leven juist besloten in het niet - streven? Bas Haring, volksfilosoof en zelf overdreven succesvol, plaatst enkele filosofische en relativerende kanttekeningen bij ons streven naar hoger, meer en beter.
André Manning; De Communicatie professional 3.0 - vervalt
Wegens privé-omstandigheden heeft André Manning zijn bijdrage aan het congres helaas moeten afzeggen.
10.35 - 11.10 Best case interview: de zaak Alphen
Best case interview: de zaak Alphen. Het was een crisis die geen crisis werd. Een ‘best case’ in crisiscommunicatie. De ‘driehoek’ in Alphen aan den Rijn kreeg veel lof toegezwaaid voor de manier waarop men na het schietincident communiceerde. De evaluatie van het rapport verliep wat minder soepel. Hoe kijken de communicatieverantwoordelijken terug op het incident en de nasleep? Tijd voor een goed gesprek met Nicolette Stoel, Dick van Gooswilligen en Daniëlle Schurink.
11.10 - 11.30 Pauze
11.30 - 12.05 Jan-Willem Alphenaar; Crowdsourcen met ambitie
Hoe werkt dat eigenlijk, crowdsourcen? En wat kan de communicatieprofessional er mee in de dagelijkse praktijk? Crowdsourcer van het eerste uur Jan-Willem Alphenaar, geeft een zeer verhelderende praktijkles over hoe je social media in kunt zetten bij complexe vraagstukken. En confronteert u en passant verrassend met uw eigen professionele ambities.
12.05 - 12.15 Afsluiting ochtendprogramma
12.15 - 13.15 Lunch
13.15 - 13.50 Inge Wallage; Verantwoorde communicatie
Ze maakte een opmerkelijke move van ‘hardcore’ bedrijfsleven naar een van ’s werelds grootste en meest invloedrijke NGO’s: Inge Wallage is wereldwijd verantwoordelijk voor het communicatiebeleid bij het veertig jaar jonge Greenpeace International. En ons valt op dat dit de laatste tijd een stuk pittiger en brutaler van toon is. Een transparante presentatie over persoonlijke en professionele ambitie, de communicatiekoers van Greenpeace, de kracht van social media en de ethiek van vakgenoten. ‘Communicatieprofessionals mogen zich best kritischer opstellen.’
13.50 - 14.40 Keuzesessies:
1. Brainstorm met de BLDNDKTR
Hoe maak je een beter blad? ‘Begin eens met betere rubrieken’, zegt BLDNDKTR Rob van Vuure. Vandaar: een rubriekenbrainstorm met ’s lands bekendste bladenmaker. Speciaal voor communicatieprofessionals, tekstschrijvers en bladenmakers die ervan dromen dat hun huisorgaan, personeelsblad of relatiemagazine voortaan nog beter gelezen wordt.
Let op! Deze sessie is exclusief voor maximaal 20 deelnemers en duurt 25 minuten.
2. Framing voor (ver)gevorderden
De interne strijd binnen FNV vakcentrale en de aangesloten bonden, leek deze zomer uit te draaien op een heuse communicatieoorlog. Een strijd ook tussen twee stromingen in het communicatievak: spinnen versus framen. Waar de ene partij de nadruk legde op het insteken van nieuws, koos de andere partij voor de kracht van het woord. Het begrip 'casinopensioen' en de slagzin 'Agnes, kom thuis!bleken effectieve wapens in de strijd om de publieke opinie. Een lesje framen voor (vergevorderden) én een verslag van binnenuit, door Jan Kuitenbrouwer van De Taalkliniek, nauw betrokken bij het framework van FNV-bondgenoten.
3. De kracht van veranderverhalen
Iedere communicatieprofessional is er inmiddels van overtuigd: de kracht van corporate storytelling bij veranderingen is groot. Maar hoe kom je tot een goed veranderverhaal? Wat is de rol van leidinggevenden bij storytelling en wat kan een communicatieprofessional daarin betekenen? Marjolein Huls, won in 2010 de European Excellence Award voor een grootschalig veranderprogramma bij KPN. Zij leidt deze interactieve bijeenkomst waarin u leert om de principes en leerpunten van storytelling door te vertalen naar uw veranderaanpak.
4. Hoe manage ik mijn eigen ambitie
Waar ligt jouw ambitie? Wat doe je daarmee? Interactieve sessie met een ambitiecoach die je aan het denken zet. De coaches zijn Jan Jaap Lucas en Hanneke Spruyt-Panbakker van &samhoud Persoonlijke Visie.(www.persoonlijkevisie.nl)
14.45 - 15.05 Pauze
15.05 - 15.40 Jeroen Hellenberg; Reputatie op de rails
Als communicatiedirecteur bij NS maakte hij de grootste reputatiestijging mee uit de geschiedenis maar kreeg de afgelopen winter ook de grootste reputatiedip te verwerken. Hoe ga je om met een reputatie die gevoelig is voor schommelingen? En wat betekent dit voor je communicatiestrategie? Jeroen Hellenberg vertelt openhartig over reputatiemanagement van een van Neerlands meest besproken merken, het omgaan met reputatiedagkoersen en de noodzaak van reputatie intelligence. ‘Communicatie professionals opereren nog teveel op onderbuik.’ Als je weet dat de reputatie van het bedrijf in de dienstverlening wordt gemaakt of gebroken, moet je als professional de ambitie hebben daar invloed te nemen. Ik zie dat nog veel te weinig ”
15.40 - 16.15 Eric Heres, Zichtbare communicatie bij Achmea
Tweehonderd jaar bestaat verzekeraar Achmea dit jaar. Het werd groots gevierd in de ‘geboorteplaats’ van de onderneming, Achlum. De conventie aldaar was meer dan een jubileum. Hier was het resultaat zichtbaar van intensieve discussies over de positionering van een moeder en uiteenlopende dochtermerken als Interpolis, Centraal Beheer en Zilveren Kruis. Het jubileum was een ijkpunt voor Communicatie - na jaren van relatieve onzichtbaarheid heeft de afdeling weer een duidelijke stem heeft in de Raad van Bestuur. Communicatie geeft richting, heeft regie en speelt een belangrijke rol bij veranderingen. Hoe dat komt? Eric Heres, directeur Communicatie Achmea, vertelt.
16.15 - 16.45 Het grote ambitiedebat
Het zit een beetje in de aard van het beestje. De communicatieprofessional is iemand die anderen laat glanzen en zelf in de schaduw opereert. Terecht? Of wordt het niet eens tijd voor wat meer ambitie? Want als je altijd maar dienstbaar bent, wordt je nooit echt opgemerkt. Een pittig gesprek over professionaliteit, beroepstrots en eigenwaan. Met Betteke van Ruler, Mirjam Prenger, Jan Driessen en Jaap Stalenburg.
16.45 Borrel
